● Dernière mise à jour le [18thMars 2022]
Yonker et ses sociétés affiliées et filiales (« Yonker », « notre », « nous » ou « nos ») respectent votre droit à la vie privée et à la protection de vos données personnelles. Yonker vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services en visitant nos sites web tels que :www.yonkermed.comou d'autres canaux de communication connexes, y compris, mais sans s'y limiter, nos pages, chaînes, applications mobiles et/ou blogs sur les réseaux sociaux (ensemble).«Pages de Yonker«La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles que Yonker collecte en ligne et hors ligne lorsque vous interagissez avec Yonker, par exemple lorsque vous visitez les pages Yonker, lorsque vous utilisez les produits ou services proposés par Yonker, lorsque vous achetez des produits Yonker, lorsque vous vous abonnez à des newsletters et lorsque vous contactez notre service client, que ce soit en tant que visiteur, client, client potentiel ou agent de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux, etc.
Nous pouvons également vous fournir des notices de confidentialité distinctes pour vous informer de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles dans certaines circonstances spécifiques, notamment pour les produits, services ou projets proposés par Yonker, par exemple lorsque vous participez à nos programmes de recherche clinique ou lorsque vous utilisez nos applications mobiles. Ces notices de confidentialité distinctes prévaudront en principe sur la présente Politique de confidentialité en cas de conflit ou d'incohérence, sauf mention contraire ou accord contraire.
2. Quelles informations personnelles collectons-nous et dans quel but ?
Dans la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne les informations qui vous concernent ou qui permettent de vous identifier, soit directement, soit en les combinant avec d’autres informations que nous détenons. Nous vous encourageons à maintenir vos paramètres et informations personnelles complets et à jour.
Données du compte Yonker
Vous pouvez créer un compte Yonker en ligne pour bénéficier d'une meilleure expérience de service, notamment pour l'enregistrement en ligne de vos appareils ou pour nous faire part de vos commentaires via Yonker Pages.
Lorsque vous créez un compte sur Yonker Pages, nous collectons les informations personnelles suivantes :
● Nom d'utilisateur ;
● Mot de passe ;
● Adresse électronique ;
● Pays/Région ;
● Vous pouvez également choisir de fournir ou non les informations personnelles suivantes vous concernant à votre compte, telles que l'entreprise pour laquelle vous travaillez, la ville où vous vous trouvez, votre adresse, votre code postal et votre numéro de téléphone.
Nous utilisons ces informations personnelles pour créer et gérer votre compte Yonker. Vous pouvez utiliser votre compte Yonker pour accéder à différents services. Dans ce cas, nous pouvons être amenés à ajouter des informations personnelles supplémentaires à votre compte Yonker. Les paragraphes suivants vous informent des services que vous pouvez utiliser et des informations personnelles que nous ajouterons à votre compte Yonker lorsque vous utiliserez ces services.
Données de communication promotionnelle
Vous pouvez choisir de vous inscrire pour recevoir des communications marketing et promotionnelles. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons les informations personnelles suivantes vous concernant :
● Votre adresse e-mail ;
● Les données de votre compte Yonker ;
● Vos interactions avec Yonker, telles que l’abonnement ou le désabonnement aux newsletters et autres communications promotionnelles, les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre participation à nos événements.
Nous utilisons ces informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles – basées sur vos préférences et votre comportement – concernant les produits, services, événements et promotions de Yonker.
Nous pouvons vous contacter pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS et autres canaux numériques, tels que les applications mobiles et les réseaux sociaux. Afin de personnaliser ces communications selon vos préférences et votre comportement et de vous offrir une expérience optimale, nous pouvons analyser et combiner toutes les informations associées aux données de votre compte Yonker et à vos interactions avec Yonker. Nous utilisons également ces informations pour mesurer l'efficacité de nos actions marketing.
Yonker vous offre la possibilité de retirer votre consentement à la réception de communications promotionnelles à tout moment via le lien de désabonnement figurant au bas de chaque courriel promotionnel que vous pourriez recevoir de notre part ou dans d'autres communications que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter pour retirer votre consentement en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».
Données sur les activités de marketing
Vous pourriez souhaiter participer à certains événements, webinaires, expositions ou salons (« Activités marketing ») organisés par Yonker ou d’autres organisateurs. Vous pouvez vous inscrire à ces Activités marketing via Yonker Pages, par l’intermédiaire de nos distributeurs ou directement auprès de l’organisateur. Nous pourrions vous envoyer une invitation à ces Activités marketing. À cette fin, nous pourrions avoir besoin des informations personnelles suivantes vous concernant :
● Nom ;
● Nationalité ;
● L’entreprise/l’hôpital pour lequel vous travaillez ;
● Département;
● Courriel ;
● Téléphone ;
● Le produit/service qui vous intéresse ;
De plus, lorsque vous interagissez avec Yonker en tant que professionnel, nous pourrions avoir besoin des informations complémentaires suivantes, notamment votre numéro d'identification et votre numéro de passeport, afin de communiquer avec vous au sujet des activités marketing ou à d'autres fins selon le contexte. Nous vous informerons spécifiquement, par tout autre moyen, de la finalité, de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles.
En vous inscrivant à une activité marketing avec Yonker, vous acceptez de recevoir des communications de Yonker directement liées à cette activité, telles que le lieu et la date de son déroulement.
Données d'achat et d'enregistrement
Lorsque vous achetez des produits et/ou des services auprès de Yonker, ou lorsque vous enregistrez vos produits et/ou services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
● Nom ;
● Numéro de téléphone ;
● L’entreprise/l’hôpital pour lequel vous travaillez ;
● Département;
● Position ;
● Courriel ;
● Pays ;
● Nation;
● Adresse d'expédition/de facturation ;
● Code postal ;
● Fax;
● Historique des factures, qui comprend un aperçu des produits/services Yonker que vous avez achetés ;
● Détails des conversations que vous pourriez avoir avec le service client concernant votre achat ;
● Détails de votre produit/service enregistré, tels que le nom du produit/service, la catégorie de produit à laquelle il appartient, le numéro de modèle du produit, la date d'achat et la preuve d'achat.
Nous recueillons ces renseignements personnels afin de vous aider à finaliser votre achat et/ou l'enregistrement de votre produit et/ou de vos services.
Données du service client
Lorsque vous interagissez avec notre service client via notre centre d'appels, nos abonnements WeChat, WhatsApp, par e-mail ou via d'autres pages Yonker, nous utiliserons les informations personnelles suivantes vous concernant :
● Les données de votre compte Yonker ;
● Nom ;
● Téléphone ;
● Position ;
● Département;
● L’entreprise et l’hôpital pour lesquels vous travaillez ;
● L’enregistrement et l’historique de vos appels, votre historique d’achats, le contenu de vos questions ou demandes auxquelles vous avez répondu.
Nous utilisons ces informations personnelles pour vous fournir une assistance clientèle relative au produit et/ou au service que vous avez acheté chez Yonker, notamment pour répondre à vos demandes, satisfaire vos requêtes ainsi que réparer ou remplacer les produits.
Nous pouvons également utiliser ces renseignements personnels pour améliorer nos produits et services, pour résoudre tout litige potentiel avec vous et pour former nos représentants du service à la clientèle.
Données de retour d'information des utilisateurs
Vous pouvez nous faire part de vos commentaires, questions, demandes ou réclamations concernant nos produits et/ou services (« Données de retour d’utilisateur ») par le biais des différents canaux proposés par Yonker Pages. Dans ce cas, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes vous concernant :
● Les données de votre compte Yonker ;
● Titre ;
● Département;
● Détails de votre commentaire/questions/demandes/réclamations.
Nous utilisons ces informations personnelles pour répondre à vos questions, satisfaire vos demandes, résoudre vos réclamations et améliorer nos pages Yonker, nos produits et nos services.
Données d'utilisation
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez les produits, services et/ou pages Yonker de Yonker à des fins d'analyse. Cela nous permet de mieux comprendre vos intérêts et vos préférences, d'améliorer nos produits, services et/ou pages Yonker et d'optimiser votre expérience utilisateur.
Données sur les activités en ligne
Yonker peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour enregistrer des informations relatives à votre visite sur le site web de Yonker, afin d'améliorer votre expérience en ligne et vos interactions avec nos sites. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires, ainsi que sur vos options en matière de cookies, veuillez consulter notre politique de confidentialité.Avis relatif aux cookies.
3. Partager vos informations personnelles avec d'autres personnes
Filiales et filiales
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et filiales au sein du groupe Yonker aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
fournisseurs de services et autres tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires de services tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables, afin qu'ils nous aident à fournir certains services, tels que l'hébergement de sites web, les technologies de l'information et l'infrastructure associée, les services cloud, le traitement des commandes, le service client, la distribution d'e-mails, l'audit et d'autres services. Nous exigerons de ces prestataires qu'ils protègent vos données personnelles qu'ils traitent pour notre compte, notamment par le biais de contrats.
● Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, afin qu'ils vous envoient des communications marketing, si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de leur part.
● Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec nos partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire aux fins énumérées dans le présent avis de confidentialité, par exemple lorsque nous pouvons vous vendre un produit ou vous offrir certains services conjointement avec nos partenaires commerciaux.
Autres utilisations et divulgations
Nous pouvons également utiliser et divulguer vos renseignements personnels lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié : a) pour nous conformer à la loi applicable, y compris les lois en vigueur à l’extérieur de votre pays de résidence, pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées à l’extérieur de votre pays de résidence, pour coopérer avec les forces de l’ordre ou pour d’autres raisons légales ; b) pour faire respecter nos conditions générales ; et c) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées ou filiales, les vôtres ou ceux d’autres personnes.
En outre, Yonker peut également partager vos renseignements personnels avec un tiers (y compris tout agent, auditeur ou autre fournisseur de services d'un tiers) en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition envisagée ou réelle de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).
Lors de votre navigation sur Yonker Pages, vous pourriez rencontrer des liens vers d'autres prestataires de services ou utiliser directement des services proposés par des tiers, tels que des plateformes de réseaux sociaux, des développeurs d'applications ou des exploitants de sites web (comme WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, etc.). Ces contenus, liens ou modules d'extension sont intégrés à nos sites web afin de faciliter votre connexion et le partage d'informations avec votre compte sur ces services tiers.
Ces prestataires de services opèrent généralement indépendamment de Yonker et peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de les consulter au préalable afin de comprendre comment vos données personnelles peuvent être traitées sur ces sites, car nous ne sommes pas responsables du contenu des sites ou applications n'appartenant pas à Yonker ou n'étant pas gérés par Yonker, ni de leurs pratiques en matière d'utilisation et de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser un service de paiement tiers et vous y rediriger pour traiter les paiements effectués via Yonker Pages. Si vous souhaitez effectuer un tel paiement, vos données personnelles peuvent être collectées par ce tiers et non par nous, et seront soumises à sa politique de confidentialité, et non à la présente politique de confidentialité.
5. Cookies ou autres technologies similaires
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● Nous aider à mieux adapter la publicité à vos centres d'intérêt, aussi bien au sein de Yonker Pages qu'en dehors.
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Sous réserve des lois et réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles que nous détenons : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition au traitement, retrait du consentement et portabilité. Plus précisément, vous pouvez soumettre une demande d’accès à certaines données personnelles que nous conservons vous concernant ; nous demander de les mettre à jour, de les corriger, de les modifier, de les effacer ou d’en limiter le traitement. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation, et nous appliquerons vos préférences. Outre les options disponibles sur les différentes pages Yonker, telles que le lien de désabonnement dans les e-mails promotionnels et la possibilité d’accéder à vos données de compte Yonker et de les gérer après connexion, vous pouvez également contacter directement Yonker comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » de la présente politique de confidentialité pour exercer ces droits.
Nous répondrons à vos demandes conformément à la législation en vigueur et il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité. Veuillez également noter que, dans certaines circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes pour des motifs légitimes prévus par la loi, par exemple si le fait d'y répondre nous oblige à respecter nos obligations légales.
Dans votre demande, veuillez préciser clairement quelles sont les informations personnelles auxquelles vous souhaitez accéder ou que vous souhaitez modifier, si vous souhaitez limiter l'accès de vos informations personnelles à notre base de données, ou nous indiquer les limitations que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos informations personnelles.
7. Comment nous protégeons vos informations personnelles
Yonker met en œuvre diverses mesures et procédures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Par exemple, nous avons mis en place des contrôles d'accès, utilisé des pare-feu et des serveurs sécurisés, et nous anonymisons, pseudonymisons ou chiffrons certains types de données, comme les informations financières et autres données sensibles. De plus, Yonker teste, évalue et contrôle régulièrement l'efficacité de ces mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles. Il vous incombe de protéger votre identifiant et votre mot de passe.
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable et que, par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites suite à une violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.
8. Durée de conservation des renseignements personnels
Sauf indication contraire au moment de la collecte de vos renseignements personnels (par exemple dans un formulaire que vous avez rempli), nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période qui est nécessaire (i) aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou autrement traités comme spécifié dans le présent avis de confidentialité, ou (ii) pour nous conformer aux obligations légales (telles que les obligations de conservation en vertu des lois fiscales ou commerciales), selon la période la plus longue.
9. Transfert international de données
Yonker est une multinationale dont le siège social est situé en Chine. Aux fins précisées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons transférer vos données personnelles à notre siège social en Chine, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Vos données personnelles peuvent également être transférées à toute société du groupe Yonker dans le monde ou à nos prestataires de services tiers situés dans des pays autres que le vôtre, qui nous aident à traiter vos données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles du pays où les informations ont été collectées. Dans ce cas, nous ne transférerons les données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Conformément à la législation applicable, lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires situés dans d'autres pays, nous prenons les mesures adéquates pour les protéger.
10. Informations particulières concernant les mineurs
Bien que les Pages Yonker ne soient généralement pas destinées aux mineurs de moins de 18 ans, la politique de Yonker est de se conformer à la loi lorsqu'elle exige l'autorisation d'un parent ou tuteur avant la collecte, l'utilisation ou la divulgation des renseignements personnels d'un enfant. Si nous constatons avoir recueilli des renseignements personnels concernant un mineur, nous supprimerons immédiatement ces données de nos dossiers.
Yonker recommande vivement aux parents ou tuteurs de surveiller activement les activités en ligne de leurs enfants. Si un parent ou tuteur constate que son enfant nous a communiqué ses renseignements personnels sans son consentement, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » de la présente politique de confidentialité.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Les services proposés par Yonker évoluent constamment et leur forme et leur nature peuvent être modifiées sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter ces changements, ainsi que les évolutions de la législation applicable. Toute modification importante sera publiée sur nos sites web.
Nous publierons un avis bien visible sur notre page de politique de confidentialité pour vous informer de toute modification importante apportée à cette politique et indiquerons en haut de l'avis la date de sa dernière mise à jour.
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