● Dernière mise à jour le [18th[Mars 2022]
Yonker et ses sociétés affiliées et filiales (« Yonker », « notre », « nous ») respectent votre droit à la vie privée et à la protection des données personnelles. Yonker vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services en visitant nos sites web, tels quewww.yonkermed.comou d'autres canaux de communication connexes, y compris, mais sans s'y limiter, nos pages de médias sociaux, nos canaux, nos applications mobiles et/ou nos blogs (ensemble«Pages de Yonker"). Cet avis de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles que Yonker collecte en ligne et hors ligne lorsque vous interagissez avec Yonker, par exemple lorsque vous visitez les pages Yonker, lorsque vous utilisez les produits ou services proposés par Yonker, lorsque vous achetez des produits de Yonker, lorsque vous vous abonnez à des newsletters et lorsque vous contactez notre service client, que ce soit en tant que visiteur, client ou client potentiel, ou en tant qu'agent de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux, etc.
Nous pouvons également vous fournir des avis de confidentialité distincts pour vous informer de la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles dans certaines circonstances spécifiques, comme les produits, services ou projets proposés par Yonker, par exemple lorsque vous participez à nos programmes de recherche clinique ou lorsque vous utilisez nos applications mobiles. Ces avis de confidentialité distincts prévalent en principe sur le présent avis de confidentialité en cas de conflit ou d'incohérence entre les politiques de confidentialité distinctes et le présent avis de confidentialité, sauf mention ou accord contraire.
2. Quelles informations personnelles collectons-nous et à quelles fins ?
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne les informations vous concernant ou nous permettant de vous identifier, soit directement, soit en combinaison avec d'autres informations que nous détenons. Nous vous encourageons à maintenir vos paramètres personnels et vos Informations personnelles complets et à jour.
Données du compte Yonker
Vous pouvez créer un compte Yonker en ligne pour une meilleure expérience de service, comme l'enregistrement d'un appareil en ligne ou la fourniture de vos commentaires via les pages Yonker.
Lorsque vous créez un compte sur Yonker Pages, nous collectons les informations personnelles suivantes :
● Nom d’utilisateur ;
● Mot de passe ;
● Adresse e-mail ;
● Pays/Région ;
● Vous pouvez également choisir de fournir les informations personnelles suivantes vous concernant à votre compte, telles que l'entreprise pour laquelle vous travaillez, la ville dans laquelle vous vous trouvez, votre adresse, votre code postal et votre numéro de téléphone.
Nous utilisons ces informations personnelles pour créer et gérer votre compte Yonker. Vous pouvez utiliser votre compte Yonker pour divers services. Dans ce cas, nous pouvons ajouter des informations personnelles supplémentaires à votre compte Yonker. Les paragraphes suivants vous informent des services que vous pouvez utiliser et des informations personnelles que nous ajouterons à votre compte Yonker lorsque vous les utiliserez.
Données de communication promotionnelle
Vous pouvez choisir de vous abonner à des communications marketing et promotionnelles. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons les informations personnelles suivantes vous concernant :
● Votre adresse e-mail ;
● Vos données de compte Yonker ;
● Vos interactions avec Yonker, telles que l'abonnement ou la désinscription aux newsletters et autres communications promotionnelles, les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre participation à nos événements.
Nous utilisons ces informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles – en fonction de vos préférences et de votre comportement – sur les produits, services, événements et promotions de Yonker.
Nous pouvons vous contacter pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS et autres canaux numériques, tels que les applications mobiles et les réseaux sociaux. Afin d'adapter ces communications à vos préférences et à votre comportement et de vous offrir une expérience optimale et personnalisée, nous pouvons analyser et combiner toutes les informations associées à vos données de compte Yonker et celles relatives à vos interactions avec Yonker. Nous utilisons également ces informations pour évaluer l'efficacité de nos actions marketing.
Yonker vous donnera la possibilité de retirer votre consentement à tout moment à la réception de communications promotionnelles via le lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail promotionnel que vous pourriez recevoir de notre part ou contenu dans les communications que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter pour retirer votre consentement aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».
Données sur les activités marketing
Vous souhaiterez peut-être participer à certains événements, webinaires, expositions ou salons (« Activités Marketing ») organisés par Yonker ou d'autres organisateurs. Vous pouvez vous inscrire aux Activités Marketing via les Pages Yonker, via nos distributeurs ou directement auprès de l'organisateur. Nous pourrons vous envoyer une invitation à ces Activités Marketing. À cette fin, nous pourrons avoir besoin des informations personnelles suivantes :
● Nom;
● Nationalité;
● Entreprise/hôpital pour lequel vous travaillez ;
● Département;
● Courriel;
● Téléphone;
● Le produit/service qui vous intéresse ;
De plus, nous pouvons avoir besoin des informations complémentaires suivantes lorsque vous interagissez avec Yonker en tant que professionnel, notamment vos numéros de carte d'identité et de passeport, afin de communiquer avec vous au sujet des activités marketing ou à d'autres fins, selon la situation. Nous vous informerons spécifiquement de la finalité, de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles.
En vous inscrivant à une activité marketing avec Yonker, vous acceptez de recevoir des communications de Yonker directement liées à l'activité marketing, telles que l'endroit où l'activité marketing sera hébergée, le moment où l'activité marketing aura lieu.
Données d'achat et d'enregistrement
Lorsque vous achetez des produits et/ou des services auprès de Yonker, ou lorsque vous enregistrez votre produit et/ou vos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
● Nom;
● Numéro de téléphone ;
● Entreprise/hôpital pour lequel vous travaillez ;
● Département;
● Poste;
● Courriel;
● Pays;
● Nation;
● Adresse d’expédition/de facturation ;
● Code postal;
● Télécopieur;
● Historique des factures, qui comprend un aperçu des produits/services Yonker que vous avez achetés ;
● Détails des conversations que vous pourriez avoir avec le Service Client autour de votre achat ;
● Détails de votre produit/service enregistré, tels que le nom du produit/service, la catégorie de produit à laquelle il appartient, le numéro de modèle du produit, la date d'achat, la preuve d'achat.
Nous collectons ces informations personnelles pour vous aider à finaliser votre achat et/ou l'enregistrement de votre produit et/ou de vos services.
Données du service client
Lorsque vous interagissez avec notre service client via notre centre d'appels, nos abonnements WeChat, WhatsApp, notre courrier électronique ou d'autres pages Yonker, nous utiliserons les informations personnelles suivantes vous concernant :
● Vos données de compte Yonker ;
● Nom;
● Téléphone;
● Poste;
● Département;
● Entreprise et hôpital pour lesquels vous travaillez ;
● Votre enregistrement et historique d’appels, votre historique d’achats, le contenu de vos questions ou demandes auxquelles vous avez répondu.
Nous utilisons ces informations personnelles pour vous fournir une assistance client liée au produit et/ou au service que vous avez acheté auprès de Yonker, par exemple pour répondre à vos demandes, satisfaire vos requêtes ainsi que réparer ou remplacer des produits.
Nous pouvons également utiliser ces informations personnelles pour améliorer nos produits et services, pour résoudre tout litige potentiel avec vous et pour former nos représentants du service client pendant la formation.
Données de commentaires des utilisateurs
Vous pouvez soumettre vos commentaires, questions, demandes ou réclamations concernant nos produits et/ou services (« Données de commentaires utilisateur ») via les différents canaux proposés par Yonker Pages. Ce faisant, nous sommes susceptibles de collecter les informations personnelles suivantes :
● Vos données de compte Yonker ;
● Titre;
● Département;
● Détails de votre commentaire/questions/demandes/réclamations.
Nous utilisons ces informations personnelles pour répondre à vos questions, satisfaire vos demandes, résoudre vos réclamations ainsi que pour améliorer nos pages, produits et services Yonker.
Données d'utilisation
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez les produits, services et/ou pages Yonker à des fins d'analyse. Nous le faisons afin de comprendre vos centres d'intérêt et vos préférences, d'améliorer nos produits, services et/ou pages Yonker et d'optimiser votre expérience utilisateur.
Données sur les activités en ligne
Yonker peut utiliser des cookies ou des techniques similaires qui stockent des informations sur votre visite sur son site web afin de rendre votre expérience en ligne et vos interactions avec nos sites web plus informatives et plus utiles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies ou des techniques similaires et sur vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notreAvis sur les cookies.
3. Partage de vos informations personnelles avec d'autres
Filiales et sociétés affiliées
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et filiales au sein du groupe Yonker aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.
Fournisseurs de services et autres tiers
● Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables, afin qu'ils nous aident à fournir certains services, tels que l'hébergement de sites web, la fourniture d'infrastructures informatiques, le cloud, l'exécution des commandes, le service client, la distribution d'e-mails, l'audit et d'autres services. Nous exigerons de ces prestataires qu'ils protègent les informations personnelles qu'ils traitent pour notre compte, par contrat ou autrement.
● Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, afin qu'ils vous envoient des communications marketing, si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de leur part.
● Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire aux fins énumérées dans le présent avis de confidentialité, par exemple lorsque nous pouvons vous vendre un produit ou vous proposer certains services en collaboration avec nos partenaires commerciaux.
Autres utilisations et divulgations
Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer à la loi applicable, qui peut inclure des lois en dehors de votre pays de résidence, pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités en dehors de votre pays de résidence, pour coopérer avec les forces de l'ordre ou pour d'autres raisons juridiques ; (b) pour faire respecter nos conditions générales ; et (c) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées ou filiales, vous ou d'autres.
En outre, Yonker peut également partager vos informations personnelles avec un tiers (y compris tout agent, auditeur ou autre prestataire de services d'un tiers) en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou autre disposition envisagée ou réelle de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire).
Lors de votre navigation sur Yonker Pages, vous pouvez rencontrer des liens vers d'autres fournisseurs de services ou utiliser directement des services proposés par des fournisseurs tiers, tels que des fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux, des développeurs d'applications ou des opérateurs de sites web (tels que WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, etc.). Ces contenus, liens ou plug-ins sont ajoutés à nos sites web afin de faciliter votre connexion et de partager des informations avec votre compte sur ces services tiers.
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5. Cookies ou autres technologies similaires
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Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les informations personnelles auxquelles vous souhaitez accéder ou que vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos informations personnelles soient limitées dans notre base de données, ou nous indiquer les limitations que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos informations personnelles.
7. Comment nous protégeons vos informations personnelles
Yonker utilise diverses mesures et procédures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, nous mettons en place des contrôles d'accès, utilisons des pare-feu, sécurisons nos serveurs et anonymisons, pseudonymisons ou chiffrons certains types de données, telles que les informations financières et autres données sensibles. De plus, Yonker teste et évalue régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
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8. Durée de conservation des informations personnelles
Sauf indication contraire au moment de la collecte de vos informations personnelles (par exemple dans un formulaire rempli par vous), nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de temps nécessaire (i) aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées comme spécifié dans le présent avis de confidentialité, ou (ii) pour se conformer aux obligations légales (telles que les obligations de conservation en vertu des lois fiscales ou commerciales), selon celle qui est la plus longue.
9. Transfert international de données
Yonker est une entreprise internationale dont le siège social est en Chine. Aux fins spécifiées dans la présente Déclaration de confidentialité, nous sommes susceptibles de transférer vos informations personnelles à notre siège social en Chine, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Vos informations personnelles peuvent également être transférées à toute société du groupe Yonker dans le monde ou à nos prestataires de services tiers situés dans des pays autres que le vôtre et qui nous aident à traiter vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.
Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles du pays où les informations ont été collectées. Dans ce cas, nous transférerons les informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans la mesure requise par la loi applicable, lorsque nous transférons vos informations personnelles à des destinataires situés dans d'autres pays, nous prendrons les mesures adéquates pour les protéger.
10. Informations spéciales concernant les mineurs
Bien que les pages Yonker ne soient généralement pas destinées aux mineurs de moins de 18 ans, Yonker a pour politique de se conformer à la loi lorsqu'elle exige l'autorisation des parents ou du tuteur avant la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un mineur, nous supprimerons immédiatement ces données de nos archives.
Yonker recommande vivement aux parents ou tuteurs de superviser activement les activités en ligne de leurs enfants. Si un parent ou tuteur apprend que son enfant nous a fourni ses informations personnelles sans son consentement, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » de la présente Politique de confidentialité.
11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Les services fournis par Yonker sont en constante évolution et leur forme et leur nature peuvent être modifiées ponctuellement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter ces modifications de nos services ainsi que les mises à jour des lois applicables. Nous publierons toute modification importante sur nos sites web.
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